প্রাইভেসি পলিসি

আমাদের অঙ্গীকার

Trocash Service আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তা এই পলিসিতে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবাগুলো সঠিকভাবে প্রদানের জন্য আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রানজাকশন হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট ডিটেইলস।
• রিচার্জ করার জন্য ব্যবহৃত অপারেটর এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর।
• টেকনিক্যাল ডাটা যেমন IP অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজারের ধরণ।

তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার রিচার্জ রিকোয়েস্টগুলো দ্রুত প্রসেস করার জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• নতুন অফার বা সিস্টেম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজাকশন ডাটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন (SSL) এবং সিকিউর ডাটাবেজ সিস্টেম ব্যবহার করি। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করি না।

কুকিজ (Cookies)

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করতে পারি। কুকিজের মাধ্যমে আমরা আপনার পছন্দগুলো মনে রাখি যেন পরবর্তী ভিজিটে আপনি দ্রুত সেবা পেতে পারেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন।

পলিসি পরিবর্তন

Trocash Service যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা আপনার মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে জানিয়ে দেব।